《1939與1987的相識相知》新疆分公司 昌吉區(qū) 丁紅雷 圖片
2018年3月7日 天氣晴朗
郭老爺子再一次出現(xiàn)在我面前。
尤記得當(dāng)年第一次見他還是在多年前，當(dāng)年我還只是個剛?cè)肼殯]多久，與顧客交流只會說產(chǎn)品參數(shù)的新手，當(dāng)年郭老爺子和我聊了一會三星產(chǎn)品的拍攝，我卻還沒有他知道的多，于是我記住了這個面色冰冷內(nèi)心卻喜歡追求科技的老人。
郭老爺子出生于1939年07月15日，十幾歲只身來到新疆，可以說是經(jīng)歷過新中國崛起和新疆發(fā)展的見證者，為祖國為新疆的發(fā)展而努力直到退休，退休之后經(jīng)常會四處游玩，拍攝喜歡的山水花草，對于他自己的事說的不多，可要是說起游玩和拍攝，他就會變得十分健談。
我與他最初的相識僅是對于產(chǎn)品的探討，他是三星Note2用戶，一年又一年的產(chǎn)品更新?lián)Q代，沒見過他使用其他品牌的手機(jī)，對于三星手機(jī)老爺子十分的喜愛，曾在聊天的時候告訴我三星的s系列和note系列幾乎都買過，是三星的忠實(shí)用戶，之前我們的一款產(chǎn)品召回，郭老爺子也是產(chǎn)品用戶之一，他倔強(qiáng)的說:“我用的挺好的，我不退?！?br/>經(jīng)過多次協(xié)商溝通之后，老爺子才同意退回手機(jī)，當(dāng)告訴他退回手機(jī)后購買s7 edge可以得到很大幅度優(yōu)惠時，郭老爺子卻立刻從口袋拿出了一部s7 edge，是s7系列手機(jī)剛上市時購買的那部。
對于三星產(chǎn)品的很多新功能，老爺子要比大部分人知道的多，其他顧客需要我多次指導(dǎo)操作的功能，老爺子幾乎都不用我詳細(xì)的去教，當(dāng)我每次把適用于他的新功能教給他的時候，他那嚴(yán)肅的表情就會浮現(xiàn)出微笑，我喜歡和老爺子聊天，特喜歡看到老年人這種很從容的笑容。
S8系列產(chǎn)品上市后，郭老爺子選擇了S8+，可惜的是老爺子手中的這部產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，在本地的售后做檢修，前后耽誤的時間超過了一個月之久，但郭老爺子表現(xiàn)出十足的耐心與理解，沒有責(zé)備、沒有埋怨、沒有因此影響他對三星產(chǎn)品的喜愛，所以那天……3月7日，我再次見到了郭老爺子。
2018年3月7日，三星s9系列手機(jī)開啟預(yù)約的第二天，郭老爺子一如既往的預(yù)約了一部S9+128G藍(lán)色并直接支付了全款，后來因?yàn)樗{(lán)色貨源不足，所以更換了黑色，老爺子也會偶爾來到店面咨詢不了解的地方，而我也會看一看他最近游玩的足跡，問一問他當(dāng)年艱辛的經(jīng)歷。
郭老爺子全名郭文奎
是一個我爺爺輩年齡的老人
是一個看著新疆發(fā)展歷程的老人
是一個心態(tài)一直無憂無慮的老人
是一個中國三星產(chǎn)品忠實(shí)的用戶
衷心祝愿郭老爺子健康長壽 開心快樂
像他的網(wǎng)名一樣:無憂無慮的松鼠。
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